Όλες οι αποστολές είναι αυτόματα ασφαλισμένες( χωρίς επιβάρυνση του αποστολέα ή του παραλήπτη) έως του ποσού των 50,00 ευρώ για έγγραφα και 200 ευρώ για αντικείμενα. Η προαιρετική επιπλέον ασφάλιση επιβαρύνεται με 0.6% της ασφαλιζομενης αξίας.

Ομαδικές αποστολές

Ενιαία χρέωση και ειδικοί τιμοκατάλογοι για την διακίνηση ομαδικών αποστολών και εταιρκών συμφωνητικών συνεργασίας. Ο χρόνος παράδοσης και οι χρεώσεις καθορίζονται κατόπιν συμφωνίας ανάλογα τον όγκο και τις ιδιαιτερότητες του έργου.

Χρέωση όγκου

Σύμφωνα με τους κανονισμούς της ΙΑΤΑ, η χρέωση κάθε αποστολής εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης της αποστολής (ΜΗΚΟΣ Χ ΥΨΟΣ Χ ΠΛΑΤΟΣ /5.000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος η χρέωση γίνεται σύμφωνα με το αποτέλεσμα της ογκομέτρησης. Η ογκομέτρηση υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τις διαστάσεις του δέματος και διαιρώντας δια 5.000: μήκος x πλάτος x ύψος σε cm Ογκομετρικό βάρος (σε κιλά)= ________________________________ 5000

Τρόποι χρέωσης

Όλες οι αποστολές του εσωτερικού είναι δυνατόν να χρεωθούν στον Αποστολέα ή στον Παραλήπτη, εάν ο παραλήπτης αρνηθεί τη χρέωση η αποστολή επιστρέφει στον αποστολέα με χρέωση αποστολέα. Όλες οι χρεώσεις που αναφέρονται ισχύουν μόνο για αποστολές με χρέωση αποστολέα. Η εξόφληση του κόστους των αποστολών μπορεί να γίνει τοις μετρητοίς ή επί πίστωση, εάν ο πελάτης έχει υπογράψει ειδική συμφωνία.

Όροι μεταφοράς

Για την ανάληψη αποστολών από την happy ισχύουν οι όροι που αναφέρονται στην πίσω πλευρά κάθε αποδεικτικού (voucher) παραλαβής – παράδοσης.

Απαγορευμενα είδη προς μεταφορά

Η happy δεν αναλαμβάνει την διεκπεραίωση και μεταφορά των εξής εγγράφων και αντικειμένων: Χρήματα – Εύθραυστα αντικείμενα μη επαρκώς συσκευασμένα – Ενεργοποιημένες τραπεζικές κάρτες – Κάρτες Χρόνου Σταθερής και Κινητής Τηλεφωνίας – Χρυσό σε οποιαδήποτε μορφή – Ωρολόγια Χρυσά – Κοσμήματα – Πολύτιμοι Λίθοι & Μέταλλα – Αρχαιότητες – Έργα Τέχνης – Μη Αναπαραγώγιμα Έγγραφα ή Αντικείμενα (πχ Αλληλογραφία/Φίλμ/Βίντεο Προσωπικής Αξίας, Γραμματόσημα, Λαχεία, Αντίκες) – Αλλοιώσιμα Τρόφιμα – Φυτά – Ναρκωτικά – Εύφλεκτα, Εκρηκτικά & Ραδιενεργά Υλικά – Βιολογικό Υλικό – Μολυσματικές, Διαβρωτικές & Δηλητηριώδεις Ουσίες – Είδη ή μέρη Οπλισμού – Ζώα – Πορνογραφικό Υλικό και Γενικά Είδη των οποίων η μεταφορά απαγορεύεται από διεθνείς συμβάσεις ή Οργανισμούς (ΙΑΤΑ, ICAO) ή/και από διατάξεις της Κοινοτικής ή/και Εθνικής νομοθεσίας. Η «happy» δεν υποχρεούται να ελέγξει το περιεχόμενο του υπό διακίνηση αντικειμένου και ο Αποστολέας δηλώνει υπεύθυνα ότι η αποστολή δεν περιλαμβάνει κάποιο από τα παραπάνω είδη.

Συσκευασία αποστολής

Ο αποστολέας είναι υπεύθυνος για τη σωστή συσκευασία της αποστολής για την ασφαλέστερη διακίνηση της. H happy μπορεί να προμηθεύσει τον αποστολέα με κατάλληλες συσκευσίες αποστολής.